Согласие на обработку персональных данных
1. Оператор
Я, пользователь Consivum, даю согласие ООО «Джоурлой» (ИНН 2373027111, адрес: 353217, Краснодарский край, Динской м.р-н, п. Южный, ул. Лунная, д. 14, электронная почта: support@consivum.ai) на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия.
Версия согласия: 2026-05-01. Версия Политики обработки персональных данных: 2026-05-01.
2. Цели обработки
- создание аккаунта, вход и предоставление доступа к Consivum;
- обработка обращений в поддержку и переписки по тикетам;
- обработка вопросов автору, пользовательских вложений и ответа эксперта;
- работа ИИ-чата, задач, памяти ассистента, уведомлений и выбранных интеграций;
- оформление заказов, оплат, чеков, тарифов и лимитов;
- предоставление корпоративных функций, отчетов, ролей и доступа сотрудников;
- безопасность, диагностика, предотвращение злоупотреблений и исполнение требований закона.
3. Состав данных
- логин, пароль в хешированном виде, язык, роли, идентификаторы пользователя и сессии;
- электронная почта, аккаунт Телеграм, платежные и контактные данные, если они указаны пользователем;
- содержание сообщений, запросов, задач, вопросов автору, тикетов поддержки и вложенных файлов;
- данные об обучении, прогрессе, тарифах, лимитах, оплатах, заказах и корпоративных ролях;
- технические данные: сетевой адрес, строка браузера, куки, журналы безопасности и события сервиса.
4. Действия с данными
Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу подрядчикам по поручению оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5. Подрядчики и внешние сервисы
Для целей обработки оператор может привлекать инфраструктурные, платежные, почтовые, Телеграм-, Гугл Календарь-, аналитические и ИИ-сервисы в объеме, необходимом для выбранной пользователем функции.
При использовании таких сервисов возможна передача данных третьим лицам и трансграничная передача, если это необходимо для работы функции и допускается применимым законодательством.
6. Ограничение на чувствительные данные
Не передавайте специальные категории персональных данных, биометрические данные, данные детей, коммерческие тайны или персональные данные третьих лиц, если у вас нет законного основания и полномочий на такую передачу.
7. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки, удаления аккаунта, истечения обязательных сроков хранения или отзыва согласия пользователем.
Отозвать согласие можно письмом на support@consivum.ai. Отзыв может ограничить доступ к функциям, для которых обработка данных необходима.