Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ является публичной офертой ООО «Джоурлой» («Оператор»), адресованной любому дееспособному лицу («Пользователь»), заключить договор об использовании онлайн‑сервиса «Consivum» («Сервис») на условиях, изложенных ниже.

Акцепт оферты: регистрация, нажатие кнопок «Оплатить/Оформить подписку/Перейти к оплате», фактическое использование Сервиса и/или оплата.

Неотъемлемые части договора: Условия использования, Политика обработки персональных данных и Политика файлов куки, опубликованные на сайте/в интерфейсе Сервиса. Согласие на обработку персональных данных предоставляется при регистрации аккаунта.

2. Термины

• Аккаунт — учётная запись пользователя в Сервисе.
• Подписка — доступ к платным функциям на определённый период.
• Корпоративный доступ — доступ организации с ролями и отчётами.
• Организация — кабинет компании с участниками (владелец/предприниматель/руководитель/сотрудник).
• Назначение материала — выдача методического материала, чек-листа, регламента или практического задания сотруднику в рамках организации с возможным сроком выполнения.
• ИИ‑помощник — функция для управленческих сценариев пользователя: разбор ситуаций, подготовка разговоров и 1:1, задачи, договоренности, напоминания, симуляции, артефакты и прочие ИИ-сценарии.

3. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: ИИ‑помощнику для управленческих сценариев, задачам и договоренностям, напоминаниям, симуляциям, артефактам, личному кабинету, корпоративной панели, методической базе и функции «Разбор с автором» — при наличии соответствующего тарифа.

Оплата платных функций предоставляет Пользователю только ограниченное право доступа к Сервису. Если тариф включает методическую базу, материалы доступны для чтения/просмотра в интерфейсе как источники для управленческой работы; передача материалов как объекта собственности или отчуждение исключительных прав не осуществляется.

4. Регистрация и доступ

1. Доступ к отдельным функциям Сервиса возможен только после регистрации/входа.
2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных доступа и не передавать их третьим лицам.
3. Мы вправе в одностороннем порядке без предварительного согласия Пользователя ограничить, приостановить или прекратить доступ к функциям Сервиса, включая методическую базу, при наличии признаков нарушения Условий, Публичной оферты, прав третьих лиц или требований закона.

5. Платные услуги, тарифы и оплата

Актуальные тарифы и цены публикуются на странице тарифов. Оператор вправе изменять цены и состав тарифов; новые условия применяются к новым периодам/заказам, если иное не указано при оплате.

Тарифы предоставляют доступ к управленческим сценариям Сервиса. Условные AI-единицы, лимиты навыков и симуляций являются техническими условиями добросовестного использования; фактический расход зависит от модели, объёма контекста и типа ИИ-сценария. Для каждого пользователя действует месячный цикл, который сбрасывается первого числа месяца в 00:00 по всемирному координированному времени.

Оплата производится через платёжного провайдера. Мы не получаем и не храним полные реквизиты банковских карт; получаем технические статусы оплат и идентификаторы транзакций.

Для настройки ассистента может выполняться привязка электронной почты через код подтверждения. Привязанная электронная почта хранится в зашифрованном виде; отправка кодов подтверждения выполняется через почтовый сервис.

Функция «Разбор с автором» представляет собой одноразовый персональный запрос к эксперту Consivum. Ответ предоставляется в виде финального письменного сообщения в интерфейсе Сервиса, без последующей переписки и без встречных уточнений со стороны Пользователя.

• Тариф «Пробный период»: 3 дня для первого управленческого сценария. Технические условия: 50 условных AI-единиц, 1 навык, 1 симуляция. По окончании пробного периода доступ к ИИ ограничивается до покупки платного тарифа.
• Тариф Сотрудник: 990 ₽/мес для подготовки к 1:1, ясности ожиданий, личных задач и договоренностей. Технические условия: 150 условных AI-единиц, до 40 использований навыков, без симуляций, без включённого «Разбора с автором». Пользователь может отдельно купить дополнительный разбор за 5 990 ₽ при активном платном доступе.
• Тариф Руководитель: 2 990 ₽/мес для 1:1, делегирования, сложных разговоров, договоренностей, напоминаний и дайджеста. Технические условия: 600 условных AI-единиц, 150 использований навыков, 12 симуляций, 1 включённый «Разбор с автором» в месяц. Дополнительные разборы можно купить отдельно за 5 990 ₽ каждый.
• Тариф Предприниматель: 6 990 ₽/мес для операционного контура, решений, проектов и контроля. Технические условия: 1 800 условных AI-единиц, навыки и симуляции без лимита, модель «Умная» с продвинутым режимом рассуждения, 1 включённый «Разбор с автором» в месяц. Дополнительные разборы можно купить отдельно за 5 990 ₽ каждый.
• Доступ к платным функциям предоставляется после подтверждения оплаты.
• Если тариф включает методическую базу, Пользователь получает простую (неисключительную), непередаваемую, отзывную лицензию на личное использование материалов только внутри Сервиса.
• Для корпоративного тарифа формула: 9 900 ₽/мес за корпоративный контур + стоимость мест по ролям (Сотрудник 790 ₽, Руководитель 1 990 ₽, Предприниматель 4 990 ₽).
• Для корпоративного тарифа минимум 25 мест и минимум 1 место роли Предприниматель.
• В корпоративном тарифе включённый «Разбор с автором» предоставляется ролям Руководитель, Предприниматель и Владелец организации в объёме 1 разбор в месяц на пользователя. Роль Сотрудник включённого разбора не получает, но может купить дополнительный разбор за 5 990 ₽ при активном платном доступе.
• Ответ по функции «Разбор с автором» готовит Елена Шапошникова, эксперт Consivum. Ориентировочный срок ответа — в течение рабочей недели.
• Возвраты и отмены регулируются применимым законом и условиями тарифа; по запросу обращайтесь в поддержку.

6. Корпоративный доступ (организации)

• В рамках организации владелец/руководитель может управлять участниками, назначать методические материалы и просматривать отчёты по внедрению управленческого ритма в пределах роли и политики организации.
• Приватные управленческие кейсы и чаты не должны раскрываться организации без соответствующей настройки политики доступа.
• Организация подтверждает, что имеет законные основания для предоставления данных сотрудников и контроля прогресса использования сервиса.
• Пользователи‑сотрудники обязуются соблюдать Условия использования.

7. Интеллектуальная собственность

Контент и программные компоненты Сервиса принадлежат Оператору/правообладателям. Предоставление доступа к материалам Сервиса не является продажей экземпляра контента или передачей исключительных прав. Любое копирование, распространение, публикация, перепродажа, передача третьим лицам или иное использование вне условий лицензии запрещены.

8. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без гарантий бесперебойной работы.
• Оператор не гарантирует достижение конкретного управленческого эффекта или бизнес‑эффекта.
• При ограничении или прекращении доступа к материалам Сервиса вследствие нарушения Пользователем условий договора возврат оплаты не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
• В максимально допустимой степени ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период, если иное не требуется законом.

9. Срок действия и изменения

1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса Пользователем или прекращения доступа Оператором.
2. Оператор вправе изменять оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации.
3. Продолжая использование Сервиса после публикации изменений, Пользователь принимает новую редакцию.

10. Претензии и споры

Претензии направляются на hello@consivum.ai. Срок ответа — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом. Применяется право Российской Федерации; споры рассматриваются по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законом.

11. Реквизиты и контакты

ООО «Джоурлой» • Адрес: 353217, Краснодарский край, Динской м.р-н, п. Южный, ул. Лунная, д. 14 • Электронная почта: hello@consivum.ai • ИНН: 2373027111